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Mentions légales et conditions générales de vente

Conformément à la législation belge, cette section vous informe sur les mentions légales relatives à l’utilisation de notre site internet. Vous y trouverez des informations sur l’identité de notre entreprise, les conditions d’utilisation du site, la protection de vos données personnelles et vos droits en tant qu’utilisateur.

 

Pour toute question ou demande d’information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

1. Informations légales

Le site internet Le Cocoon Institut (ci-après “l’Institut”) est édité par :

  • Nom de l’institut : Le Cocoon Institut

  • Adresse du siège social : Chaussée de Gand 426, 1080 Bruxelles, Belgique

  • Numéro de téléphone : +32 451 08 58 89

  • Adresse e-mail : lecocooninstitut@gmail.com

2. Services proposés

Le Cocoon Institut propose une gamme de services de bien-être, incluant :

  • Maderothérapie : Une technique de modelage corporel utilisant des instruments en bois pour tonifier, drainer et améliorer l’apparence de la peau.

  • Head Spa Japonais : Un soin capillaire et de relaxation du cuir chevelu inspiré des rituels de beauté japonais.

  • Cupping Therapy (Hijama) : Thérapie par ventouses utilisée pour améliorer la circulation sanguine, réduire le stress et favoriser la détoxification.

  • Soins du visage : Soins personnalisés pour améliorer l’éclat et la santé de la peau.

  • Massage relaxants : Séances de relaxation visant à apaiser les tensions musculaires et à favoriser le bien-être général.

  • D’autres services et soins peuvent également être disponibles.

3. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Le Cocoon Institut (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Le Cocoon Institut, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, diffusion ou utilisation de tout ou partie de ces contenus sans autorisation expresse est interdite.

4. Protection des données personnelles

Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD), Le Cocoon Institut s’engage à respecter la confidentialité des informations personnelles collectées via ce site.

Les données personnelles recueillies par le biais de formulaires (tels que la prise de contact ou la prise de rendez-vous) sont utilisées uniquement pour le traitement de vos demandes et ne seront pas communiquées à des tiers sans votre consentement préalable.

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : lecocooninstitut@gmail.com.

5. Responsabilité

Le Cocoon Institut s’efforce de fournir des informations exactes et mises à jour sur ce site, ainsi que des services de qualité. Toutefois, l’Institut ne peut garantir que le site soit exempt d’erreurs, de bugs ou de toute autre défaillance technique, ni que les informations disponibles sur le site soient complètes, exactes ou sans modifications.

En ce qui concerne les services proposés (Maderothérapie, Head Spa Japonais, Cupping Therapy, Soins du Visage et Massages Relaxants), Le Cocoon Institut met tout en œuvre pour fournir des prestations professionnelles, conformes aux normes de sécurité et d’hygiène. Cependant, la responsabilité de l’Institut ne pourra être engagée en cas d’effets indésirables ou de réactions imprévues résultant de l’une des prestations proposées, sauf en cas de négligence grave de notre part.

Les utilisateurs doivent également être conscients qu’il est de leur responsabilité de consulter un médecin avant de recourir à certains traitements ou soins, notamment si des conditions de santé particulières existent (allergies, grossesse, maladies de la peau, etc.).

Le Cocoon Institut ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels, résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site internet, de l’utilisation des services proposés ou des liens externes présents sur le site.

Formation en Cupping Therapy (Hijama)

La formation en cupping therapy (hijama) proposée par Le Cocoon Institut est destinée à des fins pédagogiques et professionnelles. Elle vise à enseigner les techniques de la thérapie par ventouses, mais ne constitue en aucun cas un traitement médical ni un remplacement à un suivi médical.

Le Cocoon Institut décline toute responsabilité concernant l'utilisation des techniques enseignées sans avis médical préalable. Les participants sont invités à consulter un professionnel de la santé pour toute question relative à leur état de santé.

Responsabilité : Le Cocoon Institut ne saurait être tenu responsable des résultats ou des conséquences de la mise en pratique des techniques enseignées.

Propriété intellectuelle : Les supports de formation, contenus pédagogiques et autres éléments associés à la formation sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

6. Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations de services proposées par Le Cocoon Institut via ce site internet. En réservant un soin ou un service, vous acceptez expressément les conditions ci-dessous.

  • Réservation des soins : Les réservations peuvent être effectuées directement via notre site internet, par téléphone, par e-mail, ou bien via nos réseaux sociaux. Toute réservation devient effective uniquement après confirmation de notre part.

  • Tarifs des services : Les tarifs des services sont indiqués sur le site. Le Cocoon Institut se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Cependant, ces modifications n’affecteront pas les réservations déjà confirmées.

  • Modalités de paiement : Le paiement est exigé avant la prestation, sauf indication contraire. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement ou en espèces sur place.

  • Annulation ou modification de réservation : En cas d’annulation, l’acompte versé lors de la réservation ne sera pas remboursé. Merci de nous informer de toute annulation ou modification au moins 24 heures à l’avance. Toute annulation ou modification dans un délai inférieur entraînera la perte de l’acompte.

  • Retard : En cas de retard de plus de 15 minutes, Le Cocoon Institut se réserve le droit d’annuler la prestation sans remboursement de l’acompte. Nous vous conseillons de nous prévenir en cas de retard pour que nous puissions essayer de trouver une solution.

  • Droit de rétractation : Conformément à la législation belge, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services fournies par Le Cocoon Institut, sauf exception.

  • Responsabilité : Le Cocoon Institut n’est pas responsable des effets indésirables survenus après la prestation, sauf en cas de négligence de notre part. Il est de la responsabilité du client de consulter un médecin avant de réserver certains soins.

  • Modification des CGV : Le Cocoon Institut se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur mise en ligne.

7. Modifications des mentions légales

Le Cocoon Institut se réserve le droit de modifier ces mentions légales et conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur mise en ligne

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